FORMATION Assistant.e numérique avec IN’TECH

Quels sont les objectifs ?

• Assurer des missions simples de support aux utilisateurs en effectuant des opérations d’assistance, d’installation ou de maintenance des matériels et réseaux informatiques
• Assurer l’interface avec la DSI interne ou les prestataires externes. Par exemple, prise en main des logiciels par les utilisateurs ou la mise en œuvre des procédures de sécurité.
• Développer les outils numériques facilitant la communication, l’organisation, la prise de décision et plus généralement le travail collaboratif au sein de l’entreprise
• Mettre en œuvre la communication numérique extérieure de l’entreprise (référencement, campagne Google, maintenance du site, présence sur les réseaux...)
• Conseiller dans les choix des prestataires informatiques (matériel, maintenance, réseaux, logiciels, sauvegardes, sécurité...)

Pédagogie